Optimalkan Layanan Publik, Kepala MTsN 6 Kerinci Berikan Arahan Khusus kepada Petugas PTSP

MTsN 6 Kerinci (17/01/2026), Dalam upaya meningkatkan kualitas pelayanan prima bagi masyarakat dan orang tua siswa, Kepala MTsN 6 Kerinci (Ermalis, S.Pd.I., M.Pd) didampingi Kepala Urusan Tata Usaha (Julinarti, S.Pd.I., M.H) memberikan arahan langsung kepada para petugas Pelayanan Terpadu Satu Pintu (PTSP) pada Sabtu pagi.



Kegiatan yang berlangsung di lobi utama Madrasah ini bertujuan untuk memastikan seluruh alur birokrasi dan layanan administrasi berjalan dengan cepat, tepat dan ramah.

Poin-Poin Utama Arahan: (1) Penerapan Senyum, Sapa, Salam (3S): Menekankan pentingnya keramahan sebagai wajah terdepan Madrasah, (2) Efisiensi Waktu: Memastikan setiap urusan administrasi, baik untuk siswa maupun tamu dan memiliki durasi pengerjaan yang jelas, dan (3) Kedisiplinan Kehadiran: Petugas diminta stand by di meja layanan sesuai jam operasional yang telah ditentukan.



Kepala MTsN 6 Kerinci menyampaikan bahwa PTSP bukan sekadar meja administrasi, melainkan cerminan profesionalitas instansi di bawah naungan Kementerian Agama. "Kita ingin siapa pun yang datang ke MTsN 6 Kerinci merasa terbantu dan puas dengan layanan yang diberikan," ujarnya di sela-sela pemantauan.

Kepala Urusan Tata Usaha juga menambahkan bahwa evaluasi berkala terhadap kinerja pegawai PTSP akan terus dilakukan demi menjaga standar mutu layanan Madrasah.

Penulis: Tiska Febrial, S.Pd
Lokasi: MTsN 6 Kerinci, Jambi